Din iMessage och FaceTime hör till ditt Apple-konto, inte till din operatör. NÀr du byter mobilnummer mÄste du sjÀlv aktivera det nya numret under InstÀllningar > Appar > Meddelanden > Skicka och ta emot, och under FaceTime, och sedan ta bort det gamla numret.
Aktiveringen krÀver ett fungerande SIM-kort eller eSIM som kan skicka och ta emot SMS, och den kan ta upp till 24 timmar. Byter du frÄn iPhone till Android ska du avregistrera iMessage innan du tar ur SIM-kortet.
Nyckeltal: 128 av 142 abonnemang i vÄr data stödjer eSIM, och 111 av 142 saknar bindningstid.
đĄ VĂ„r rekommendation
För de flesta som undrar hur iMessage och FaceTime fungerar nÀr man byter mobilnummer rekommenderar vi Fello.
Alla 20 Fello-abonnemang i vÄr data stödjer eSIM och saknar bindningstid, vilket gör att du kan aktivera ditt nya nummer direkt och sedan registrera det hos Apple utan att vÀnta pÄ ett SIM-kort i brevlÄdan. Fello kör i Telias nÀt, har ett kundbetyg som ofta ligger pÄ 4.6-4.8/5 och fÄr sÀrskilt beröm för att du kommer fram till en mÀnniska pÄ telefon om nummerflytten krÄnglar. En begrÀnsning att kÀnna till: enligt kundomdömena saknar Fello eSIM för smartklockor som Apple Watch.
đ JĂ€mförelse: Ledande operatörer för smidig nummerflytt
Ingen operatör kan registrera iMessage Ät dig, eftersom det Àr Apple som sköter det. Valet av operatör avgör dÀremot hur smidigt nummerflytten och aktiveringen av SIM eller eSIM gÄr, och hur lÀtt det Àr att fÄ hjÀlp om nÄgot fastnar.
| Operatör | NÀt | Betyg | eSIM i vÄr data | Bindningstid | Nummerflytt och support enligt kunderna | Erbjudande |
|---|---|---|---|---|---|---|
| Fello | Telias nĂ€t | 4.6-4.8/5 | Ja, alla 20 abonnemang | Ingen bindningstid | Telefonsupport med en mĂ€nniska direkt, porteringsproblem löses oftast snabbt | Se erbjudande â |
| Chilimobil | Tres nĂ€t | 3.8-4.3/5 | Ja, alla 16 abonnemang | Ingen bindningstid | Snabb chatt som kunder sĂ€ger rĂ€ddade en strulig nummerflytt, enstaka förseningar av SIM-kort | Se erbjudande â |
| Vimla | Telenors nĂ€t | 3.6-4.1/5 | Ja, alla 20 abonnemang | Ingen bindningstid | eSIM aktiveras enkelt i appen, men ingen telefonsupport och tidvis lĂ„nga chattköer vid fel | Se erbjudande â |
| Hallon | Tres nĂ€t | 1.5-2.0/5 | Ja, 18 av 21 abonnemang | Ingen bindningstid | Ingen telefonsupport, nekad eller fastnad portering kan ta flera dagar att reda ut | Se erbjudande â |
| Telia | Eget nĂ€t | 1.2-1.7/5 | Ja, 19 av 23 abonnemang | Ingen bindningstid pĂ„ 16 av 23, 24 mĂ„nader pĂ„ 7 | HjĂ€lpsam butikspersonal med eSIM och överföring till ny iPhone, men kritik mot slutfakturor efter operatörsbyte | Se erbjudande â |
Betygen Àr de spann som Äterkommer i kundomdömena pÄ Trustpilot, inte exakta enskilda siffror. LÄgprisoperatörerna utan telefonsupport fÄr höga betyg sÄ lÀnge allt fungerar, men betygen sjunker snabbt nÀr en nummerflytt lÄser sig.
đ Vad du lĂ€r dig i den hĂ€r guiden
- Hur iMessage och FaceTime kopplas till ditt nummer och ditt Apple-konto
- Vad som hÀnder och inte hÀnder automatiskt nÀr du byter nummer
- Vad det kostar att byta nummer och behÄlla iMessage
- Steg-för-steg-guider för fyra vanliga situationer, inklusive felsökning
- Svar pĂ„ de vanligaste frĂ„gorna, frĂ„n ”waiting for activation” till Android-byte
đ± iMessage och FaceTime förklarat frĂ„n grunden
iMessage och FaceTime Àr Apples egna tjÀnster. De Àr kopplade till ditt Apple-konto (tidigare kallat Apple-ID) och inte till din operatör. Du kan nÄs pÄ flera adresser samtidigt: dina telefonnummer och de e-postadresser som hör till kontot. DÀrför kan en person skicka ett iMessage till din e-postadress och fÄ det levererat pÄ dina andra Apple-enheter Àven om telefonnumret inte lÀngre fungerar.
För att ett telefonnummer ska kunna anvÀndas med iMessage och FaceTime mÄste det kunna verifieras. Apple krÀver ett aktivt SIM-kort eller eSIM kopplat till numret, och pÄ en iPhone skickas ett SMS för att bekrÀfta registreringen. SIM-kortet Àr det som identifierar dig som abonnent i mobilnÀtet, och ett eSIM Àr en digital variant som gör att du kan aktivera eller byta operatör pÄ distans utan ett fysiskt kort.
Det hĂ€r Ă€r anledningen till att ett nummerbyte inte âföljer medâ av sig sjĂ€lvt. Ditt gamla nummer ligger kvar registrerat tills du tar bort det eller avregistrerar det, och det nya numret mĂ„ste kopplas in manuellt. Du behöver alltsĂ„ inte avregistrera hela ditt Apple-konto, vilket mĂ„nga tror. Det du avregistrerar eller tar bort Ă€r telefonnumret frĂ„n iMessage och FaceTime.
Det finns ocksÄ en fÀlla nÀr du byter frÄn iPhone till en telefon frÄn ett annat mÀrke. Om numret fortfarande Àr registrerat hos iMessage kan sms frÄn andra iPhone-anvÀndare försvinna, eftersom de skickas som iMessage till en enhet som inte lÀngre tar emot dem. Apple har ett sÀrskilt förfarande för att avregistrera numret, som vi gÄr igenom i guiderna nedan.
Stegen i den hÀr guiden bygger pÄ Apples egen supportdokumentation, som uppdaterades i maj 2026. Menynamnen kan skilja sig nÄgot mellan iOS-versioner och sprÄkinstÀllningar, sÄ vi anger Àven de engelska namnen dÀr det behövs.
â Vad hĂ€nder med iMessage och FaceTime vid nummerbyte – och vad hĂ€nder inte?
| Scenario | IngÄr? | Notering |
|---|---|---|
| Det nya numret aktiveras automatiskt för iMessage | â ïž | Du behöver kontrollera att numret och Apple-kontot Ă€r ikryssade under Skicka och ta emot (Send & Receive) |
| Det nya numret aktiveras automatiskt för FaceTime | â ïž | Kontrollera numret Ă€ven i FaceTime-instĂ€llningarna, det Ă€r en separat instĂ€llning |
| Mac och iPad fĂ„r det nya numret av sig sjĂ€lvt | â ïž | Numret mĂ„ste slĂ„s pĂ„ pĂ„ varje enhet med samma Apple-konto |
| Det gamla numret försvinner automatiskt | â | Det tas bort manuellt eller genom att du byter lösenord pĂ„ Apple-kontot |
| Folk nĂ„r dig via Apple-kontots e-postadress under bytet | â | iMessage till e-postadressen levereras pĂ„ dina andra Apple-enheter |
| Operatören aktiverar iMessage Ă„t dig | â | Apple registrerar numret, operatören behöver bara se till att SMS fungerar |
| Aktiveringen Ă€r gratis | â ïž | Beroende pĂ„ operatör kan det SMS som skickas vid aktiveringen debiteras |
| Du kan byta till Android och behĂ„lla numret utan Ă„tgĂ€rd | â | Avregistrera iMessage först, annars kan sms frĂ„n iPhone-anvĂ€ndare utebli |
Ett eSIM gör nummerbytet snabbare eftersom du slipper vÀnta pÄ ett SIM-kort i posten. I vÄr data stödjer 128 av 142 abonnemang eSIM, och alla 20 abonnemang hos Fello gör det.
JĂ€mför Fellos abonnemang med eSIM â
đ° Vad kostar det att byta nummer och behĂ„lla iMessage?
SjÀlva iMessage och FaceTime kostar ingenting extra med ett Apple-konto. Den enda kostnad som kan uppstÄ hos Apple-sidan av bytet Àr det aktiverings-SMS som skickas, och det beror pÄ din operatör om det debiteras. Den kostnad som faktiskt styr din budget Àr det nya abonnemanget.
Tabellen visar prisnivÄer för vuxenabonnemang med eSIM och utan bindningstid, hos lÄgprisoperatörerna i vÄr data.
| Segment | Kampanjpris | Ordinarie pris | Exempel i vÄr data | Erbjudande |
|---|---|---|---|---|
| Liten (5-10 GB) | 9-45 kr/mĂ„n | 109-180 kr/mĂ„n | Hallon 5 GB: 9 kr/mĂ„n i 4 mĂ„nader, sedan 109 kr/mĂ„n | Se Hallons pris â |
| Mellan (20-50 GB) | 20-49 kr/mĂ„n | 170-309 kr/mĂ„n | Vimla 20 GB: 20 kr/mĂ„n i 3 mĂ„nader, sedan 170 kr/mĂ„n | Se Vimlas pris â |
| Stor (100-200 GB) | 20-59 kr/mĂ„n | 359-370 kr/mĂ„n | Comviq 100 GB: 45 kr/mĂ„n i 3 mĂ„nader, sedan 359 kr/mĂ„n | Se Comviqs pris â |
| ObegrĂ€nsad surf | 149-299 kr/mĂ„n i 2 mĂ„nader | 179-399 kr/mĂ„n | Chilimobil Fri Surf 100 Mbit/s: 249 kr/mĂ„n i 2 mĂ„nader, sedan 349 kr/mĂ„n | Se Chilimobils pris â |
ObegrÀnsad surf hos Telenor, Tele2 och Telia utan bindningstid kostar 449-519 kr/mÄn i vÄr data, alltsÄ en bit över Chilimobils nivÄer. Chilimobil sÀljer surf efter hastighet, frÄn Upp till 3 Mbit/s till Upp till 100 Mbit/s och 5G med Full Fart.
Faktorer som pÄverkar vad nummerbytet faktiskt kostar:
- DatamÀngd: FrÄn 5 GB till 200 GB skiljer det över 250 kr/mÄn i ordinarie pris.
- Kampanjperiodens lÀngd: Kampanjerna varar 2-4 mÄnader, dÀrefter gÀller ordinarie pris, sÄ jÀmför alltid bÄda siffrorna.
- Bindningstid: 111 av 142 abonnemang i vÄr data saknar bindningstid, medan flera premiumabonnemang har 24 mÄnader.
- eSIM-stöd: 14 av 142 abonnemang saknar eSIM, vilket kan innebÀra vÀntan pÄ fysiskt SIM-kort.
- Operatörens prisnivÄ: Telia och Telenor tar 299 kr/mÄn för 10 GB, medan lÄgprisoperatörerna ligger pÄ 109-180 kr/mÄn.
RÀkna pÄ ordinarie pris, inte bara kampanjpriset. Fello 20 GB kostar till exempel 230 kr/mÄn efter de tre första mÄnaderna.
đŻ SĂ„ byter du nummer utan att tappa iMessage och FaceTime
Vilken guide som gÀller beror pÄ vad du ska göra. Hitta ditt scenario nedan och följ stegen i ordning. Ordningen Àr viktig, sÀrskilt nÀr du byter frÄn iPhone till Android.
đČ Scenario 1: Nytt nummer pĂ„ samma iPhone
- Aktivera det nya numret. SÀtt i det nya SIM-kortet eller aktivera ditt eSIM. Apple krÀver ett aktivt SIM eller eSIM kopplat till numret.
- Kontrollera att SMS fungerar. Aktiveringen av iMessage och FaceTime sker via SMS, sÄ se till att du kan skicka och ta emot.
- SlÄ pÄ iMessage. GÄ till InstÀllningar > Appar > Meddelanden och se till att iMessage Àr pÄ. Det kan ta en stund innan det aktiveras.
- VĂ€lj det nya numret. Tryck pĂ„ Skicka och ta emot (Send & Receive). Om knappen ”AnvĂ€nd ditt Apple-konto för iMessage” visas, tryck pĂ„ den och logga in med samma Apple-konto som pĂ„ dina andra enheter. Kontrollera att det nya numret och ditt Apple-konto Ă€r ikryssade under avsnittet för var du kan ta emot iMessage.
- Aktivera FaceTime med det nya numret. GÄ till InstÀllningar > Appar > FaceTime och kontrollera att det nya numret och ditt Apple-konto Àr ikryssade under avsnittet för var du kan nÄs via FaceTime.
- SlÄ pÄ numret pÄ Mac och iPad. PÄ Mac vÀljer du Meddelanden > InstÀllningar > iMessage och i FaceTime > InstÀllningar > AllmÀnt. PÄ iPad gör du motsvarande under InstÀllningar > Appar.
- Uppdatera ditt betrodda telefonnummer. GÄ till InstÀllningar > ditt namn > Inloggning och sÀkerhet > TvÄfaktorsautentisering och lÀgg till det nya numret som betrott telefonnummer. Ta dÀrefter bort det gamla.
Vill du att mottagare ska se ditt telefonnummer och inte din e-postadress kan du vĂ€lja numret under âStarta nya konversationer frĂ„nâ pĂ„ Mac.
đ Scenario 2: Samma nummer, ny operatör
NÀr du flyttar ditt nummer till en ny operatör (portering) behÄller du numret men fÄr ett nytt SIM-kort eller eSIM. Apple behöver dÀrför verifiera numret pÄ nytt.
- BestÀll nummerflytten hos din nya operatör. SÀg inte upp abonnemanget hos den gamla operatören sjÀlv innan flytten Àr klar, eftersom du dÄ kan förlora numret.
- NÀr det nya SIM-kortet eller eSIM Àr aktivt, gÄ till InstÀllningar > Appar > Meddelanden och slÄ av iMessage. Gör sedan samma sak för FaceTime.
- SlÄ pÄ iMessage och FaceTime igen och vÀnta. Aktiveringen kan ta upp till 24 timmar.
- Om det fortfarande stĂ„r ”VĂ€ntar pĂ„ aktivering” efter ett dygn, kontakta din operatör och be dem bekrĂ€fta att du kan ta emot SMS.
Kundomdömena visar att nummerflytten Àr dÀr det oftast gÄr fel. Hos Fello beskrivs problem oftast som lösta snabbt och proaktivt av kundtjÀnsten, medan kunder hos lÄgprisoperatörer utan telefonsupport berÀttar om dagar utan fungerande nummer.
đ€ Scenario 3: Du byter frĂ„n iPhone till Android
Gör detta innan du slutar anvÀnda iPhonen, annars kan sms frÄn iPhone-anvÀndare utebli.
- Om du redan flyttat SIM-kortet till den nya telefonen, sÀtt tillbaka det i iPhonen.
- Se till att iPhonen Àr uppkopplad mot mobilnÀtet.
- GÄ till InstÀllningar > Appar > Meddelanden och slÄ av iMessage.
- GÄ till InstÀllningar > Appar > FaceTime och slÄ av FaceTime.
Har du inte lÀngre tillgÄng till iPhonen kan du avregistrera numret online hos Apple pÄ selfsolve.apple.com/deregister-imessage. Du fÄr en sexsiffrig bekrÀftelsekod via SMS som du anger pÄ sidan. Du ska kunna ta emot textmeddelanden direkt efterÄt, men det kan ta nÄgra timmar innan alla Apple-enheter förstÄr att du inte lÀngre anvÀnder iMessage. LÀs mer i Apples guide om hur du avregistrerar iMessage.
đ Scenario 4: Du har inte lĂ€ngre tillgĂ„ng till gamla numret eller iPhonen
- Byt lösenord pÄ Apple-kontot. Det tar bort alla telefonnummer frÄn din iPad och Mac, och samtal och meddelanden till de numren visas inte lÀngre dÀr.
- Avregistrera numret online om du behöver ta emot sms pÄ det, enligt Scenario 3.
- Uppdatera betrodda telefonnummer pÄ account.apple.com under Inloggning och sÀkerhet, eller frÄn en betrodd enhet.
- AnvÀnd kontoÄterstÀllning om du varken har tillgÄng till betrodd enhet eller betrott nummer.
đ ïž iMessage visar fel nummer efter byte – sĂ„ felsöker du
Om det gamla numret fortfarande visas eller det nya numret inte gÄr att vÀlja:
- Logga ut frÄn Meddelanden och FaceTime pÄ alla dina enheter.
- PĂ„ iPhone, gĂ„ till InstĂ€llningar > Appar > Meddelanden, kontrollera att iMessage Ă€r pĂ„ och tryck pĂ„ Skicka och ta emot. VĂ€lj ”AnvĂ€nd ditt Apple-konto för iMessage” och logga in igen.
- Logga in pÄ Meddelanden och FaceTime pÄ dina övriga enheter med samma Apple-konto.
- Fungerar det fortfarande inte, byt lösenord pÄ Apple-kontot och gör om stegen. HjÀlper inte det, kontakta Apple Support.
Se Àven Apples sida om att lÀgga till eller ta bort telefonnummer i Meddelanden och FaceTime.
Behöver du ett nytt abonnemang som du kan aktivera direkt med eSIM, jÀmför Fellos planer:
â Vanliga frĂ„gor
â Varför visar iMessage fel nummer efter att jag bytt?
Det beror oftast pÄ att iMessage fortfarande Àr registrerat pÄ det gamla numret eller att det nya numret inte valts under Skicka och ta emot. SlÄ av och pÄ iMessage och FaceTime, kontrollera vilka nummer som Àr ikryssade och logga vid behov ut och in igen med ditt Apple-konto. HjÀlper inte det kan ett lösenordsbyte pÄ Apple-kontot rensa gamla registreringar.
đ Vilken operatör Ă€r smidigast vid nummerflytt?
Enligt kundomdömena sticker Fello ut tack vare telefonsupport med en mÀnniska och snabb hjÀlp vid porteringsproblem, och Chilimobil fÄr beröm för snabb chatt som löst strulig nummerflytt. Hallon och Vimla har ingen telefonsupport, och kunder berÀttar om flera dagar utan fungerande nummer nÀr en portering fastnat. Alla operatörer har enstaka porteringsproblem, sÄ ingen kan garantera en felfri flytt.
JĂ€mför Chilimobils priser â
đČ Hur aktiverar jag FaceTime med nytt nummer?
GÄ till InstÀllningar > Appar > FaceTime och kontrollera att det nya numret och ditt Apple-konto Àr ikryssade i avsnittet för var du kan nÄs via FaceTime. FaceTime krÀver att iMessage först Àr aktiverat, sÄ börja med Meddelanden. Visas inte numret kan det bero pÄ att SIM-kortet inte Àr aktivt Àn eller att SMS inte fungerar.
đĄ MĂ„ste jag ha eSIM för att byta nummer snabbt?
Nej, ett fysiskt SIM-kort fungerar lika bra för iMessage och FaceTime, men eSIM sparar leveranstiden. I vÄr data stödjer 128 av 142 abonnemang eSIM, och Fello, Vimla, Chilimobil, Comviq och Tre har eSIM pÄ samtliga sina abonnemang. Kontrollera eSIM-stödet innan du tecknar, eftersom 14 abonnemang saknar det.
đ MĂ„ste jag avregistrera mitt Apple-konto nĂ€r jag byter nummer?
Nej. Du avregistrerar inte kontot, utan telefonnumret frÄn iMessage och FaceTime. Ditt Apple-konto, dina köp och dina e-postadresser pÄverkas inte, och mÀnniskor kan fortsÀtta nÄ dig via kontots e-postadress medan numret byts.
đž Kostar det nĂ„got att aktivera iMessage med nytt nummer?
SjÀlva iMessage Àr gratis med ett Apple-konto, men aktiveringen skickar ett SMS, och beroende pÄ operatör kan det debiteras. Det större beslutet Àr abonnemangskostnaden. LÄgprisoperatörerna ligger pÄ 109-180 kr/mÄn för 5-10 GB i ordinarie pris, jÀmfört med 299 kr/mÄn för 10 GB hos Telia och Telenor.
â±ïž Hur lĂ„ng tid tar det innan iMessage fungerar pĂ„ nya numret?
Apple uppger att aktiveringen kan ta upp till 24 timmar. Ăr du uppkopplad via mobildata eller Wi-Fi och SMS fungerar brukar det gĂ„ betydligt snabbare. StĂ„r det fortfarande âVĂ€ntar pĂ„ aktiveringâ efter ett dygn bör du kontakta din operatör.
đ Behöver jag göra nĂ„got om jag byter operatör men behĂ„ller numret?
Ja. Eftersom du fÄr ett nytt SIM-kort eller eSIM bör du slÄ av och pÄ iMessage och FaceTime nÀr det nya kortet Àr aktivt. VÀnta sedan upp till 24 timmar innan du felsöker. Se till att du inte sÀger upp det gamla abonnemanget sjÀlv innan nummerflytten Àr klar.
đ€ Vad hĂ€nder med iMessage om jag byter till Android?
Avregistrera iMessage och FaceTime innan du tar ur SIM-kortet, annars kan sms frÄn iPhone-anvÀndare utebli. Du kan göra det pÄ iPhonen genom att slÄ av bÄda tjÀnsterna, eller online hos Apple med en bekrÀftelsekod. Det kan ta nÄgra timmar innan alla Apple-enheter kÀnner igen Àndringen.
đŹ Kan jag fĂ„ hjĂ€lp i butik att flytta allt till en ny iPhone?
Ja, det gÄr att fÄ hjÀlp i butik. Telias kunder berömmer butikspersonalen för tÄlamod vid överföring av data till ny iPhone och aktivering av eSIM. Priset Àr en högre kostnad, dÄ 10 GB kostar 299 kr/mÄn hos Telia, och Telia fÄr lÄgt betyg, 1.2-1.7/5, för kundtjÀnst och fakturor.
đ Sammanfattning
Det viktigaste att ta med sig:
- iMessage och FaceTime hör till ditt Apple-konto, och numret registreras via SMS och ett aktivt SIM eller eSIM.
- Vid nummerbyte mÄste du sjÀlv aktivera det nya numret i Meddelanden och FaceTime, och ta bort det gamla.
- Byter du till Android ska du avregistrera iMessage först, antingen pÄ iPhonen eller online hos Apple.
- Aktiveringen kan ta upp till 24 timmar, och SMS-aktiveringen kan debiteras av operatören.
- Vid nummerflytt avgör operatörens support hur snabbt ett problem löses, och eSIM sparar leveranstid.
Priser och villkor Àndras löpande. Verifiera alltid aktuell information direkt med operatören innan du tecknar abonnemang. Apples menynamn och steg kan variera mellan iOS-versioner, sÄ kontrollera dem mot Apples supportsidor.
JĂ€mför Chilimobils priser â
Om författaren
